A automatização e a inteligência artificial estão realizando cada vez mais tarefas rotineiras e monótonas, permitindo que os trabalhadores se concentrem em tarefas que exigem características exclusivamente humanas, como pensamento crítico e inteligência emocional.
Significa que as habilidades humanas serão cada vez mais valorizadas no futuro do trabalho. Prevê-se que os colaboradores irão focar-se em ser a vantagem competitiva e não os executantes.
Pandemia e Tecnologia
Além disso, a pandemia e a tecnologia permitiram que os colaboradores trabalhem de forma remota o que pode melhorar a qualidade de vida e permitir que as pessoas trabalhem em ambientes mais tranquilos e naturais, onde possam se inspirar, se conectar com a natureza e realizar os seus hobbies.
Deixa de ser necessário ir para o escritório tradicional e o local de trabalho será aquele que se adequa às necessidades individuais e ao bem-estar de cada colaborador (Deng et al., 2020; Insight, 2021). Com a flexibilidade horária e o trabalho remoto é esperado que muitos colaboradores optem por trabalhar fora das grandes cidades, em áreas rurais ou com mais contato com a natureza (Salto Systems, 2022). Isso pode levar a uma redução no stress, melhoria na saúde mental e física, e aumento na criatividade e inspiração.
Trabalho Remoto – Consequências
Se por um lado o trabalho remoto pode trazer um sentimento de solidão e falta de relacionamento pessoais (Kelly & Arelano, 2021), por outro os espaços partilhados, como é o caso dos escritórios, coworking e colivings, facilitam a inovação e as ligações humanas feitas dentro destes espaços (von Zumbusch & Lalicic, 2020).
O crescimento de casos de Burnout leva a que os momentos de pausa sejam mais frequentes, não como um capricho, mas sim como uma necessidade (IPDT -Turismo, 2022).
Maior preocupação com equilibrio Vida-Trabalho
A importância do equilíbrio de vida trabalho tem aumentado e cerca de 72% dos colaboradores valorizaram ter acesso a um benefício de bem-estar e 65% dos colaboradores confirmam que o bem-estar tem impacto na sua produtividade e desempenho (McKinsey Health Institute, 2022). O mercado global de bem-estar vem crescendo ao longo do tempo representando cerca de 1,5 trilhões de dólares anuais, com crescimento anual de 5% a 10% (McKinsey and Company, 2021).
Com o aumento do trabalho remoto haverá um crescimento dos nómadas digitais, que procuram experiências turísticas que consigam aliar-se à sua vida profissional (Schlagwein, 2018; Stickel, 2020; Chevtaeva & Denizci-Guillet, 2021; Khatri & Shukla, 2022). A procura por um maior equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal, passou a ser uma prioridade em crescimento na sociedade, juntamente com uma maior consciência da importância da saúde física e mental (McKinsey and Company, 2021). Mais do que apenas viajar, as pessoas querem ter experiências que o reequilibram a nível mental e físicos (IPDT -Turismo, 2022). Prevê-se que o mercado dos nómadas digitais atinja os 1Bilião até 2035 e que 73% das equipas terão trabalhadores remotos até 2028 (International Accounting Bulletin, 2022).
Recrutamento Empresarial, num mundo com Trabalho Remoto
Para além disso, o recrutamento passa a ser global e a localização deixa de ser um obstáculo, aumentando a competição por colaboradores (Eger et al., 2019). Com a escassez de talento, a retenção será um desafio para as empresas, a longo prazo, e que muitos empregadores se mostram interessados em reconsiderar a sua proposta de valor para os seus empregados, de forma a criar uma forte estratégia de atração (Randsat, 2022).
Neste contexto empresas que adotarem políticas de trabalho remoto, que vão ao encontro das necessidades e expetativas dos clientes internos (Maheshwari et al., 2014; Al-Suraihi et al., 2021) e que permitirem os seus colaboradores trabalharem de locais onde possam ser criativos e ter um maior bem-estar, estarão a ser mais atrativas e a ganhar uma vantagem competitiva (Amelia & Nasution, 2016). Colaboradores motivados e felizes conseguem mais facilmente atingir os objetivos pretendidos e obter resultados satisfatórios. Uma empresa que oferece uma estrutura de bem-estar à sua equipa consegue mais facilmente reter o talento (Aon, 2020). Benefícios como centros de trabalho deslocalizados, centros de bem-estar, voucher de apoio às viagens, ou voucher de experiências locais irão atrair este segmento de clientes internos.
Apesar de tudo ser remoto o contacto humano não irá ser substituído e a necessidade de equipas trabalharem em conjunto irá aumentar, quer seja para aprofundar as relações entre colaboradores das equipas e criar relação com a própria empresa. Para além disso com equipas globais os desafios com as diferenças culturais aumentam, e o contacto humano pode atenuar estes choques culturais. Os escritórios no futuro continuarão a ser espaços importantes para as empresas (Motamed & Shirvanimoghaddam, 2021), pois oferecem um local para a colaboração e comunicação entre os funcionários, além de serem um espaço para reuniões e eventos, no entanto serão diferentes, serão mais pequenos, espalhados mundialmente e serão ambientes mais descontraídos, relaxados, confortáveis, rodeados de natureza e terão dormitórios de forma a que possam hospedar os seus clientes internos nómadas digitais, assim como planos de atividades coletivas e individuais.
Conclusão
Resumindo a automação e a IA estão desempenhando um papel cada vez maior na forma como trabalhamos e as habilidades humanas estão se tornando cada vez mais valorizadas no futuro do trabalho.
A pandemia e a tecnologia permitiram que os colaboradores trabalhem permitindo que as pessoas trabalhem em ambientes mais tranquilos e naturais. A flexibilidade horária e o trabalho remoto estão se tornando cada vez mais comuns e as pessoas estão à procura de um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Isso pode levar a uma redução no stress, melhoria na saúde mental e física, e aumento na criatividade e inspiração. O aumento da competição por talentos globais e a necessidade de retenção de colaboradores leva a que empresas precisem de se adaptar e reconsiderem a sua proposta de valor para se manterem competitivas no futuro do trabalho. Os espaços partilhados, como escritórios, coworking e colivings, podem ser uma solução para a solidão e falta de relacionamentos pessoais dos nómadas digitais, assim como um local de relacionamento entre colaboradores e com a empresa.
É neste sentido que nasce o conceito de negócio do meu projeto de mestrado Workation Azores Village que iremos abordar noutro artigo.
